zahŕňa všetky prejavy komunikácie, ktoré sú neslovné (neverbálne). Jedná sa o mimiku a gestá. Na rozdiel od reči prebieha na inej báze. Podáva informácie oemóciách, pocitoch a vyjadruje čo si subjekt (osoba) myslí. Je závislá na mieste žitia jedinca a väčšina prejavov je kultúrne podmienená. V procese komunikácie sa neverbálnej komunikácií nemôžeme vyhnúť, môžeme ju len potlačiť.

Neverbálne prejavy sa delia do skupín:

• Mimika - výrazy tváre
• Haptika - dotyky
• Proxemika - vzdialenosť medzi dvoma ľuďmi
• Posturológia - držanie rúk, postoj tela
• Gestika - štandardné pohyby, napr. kývanie hlavy
• Kinezika - oznamovanie informácií pohybom
• Očný kontakt
• Chronemika - časové hľadisko komunikácie
• Paralingvistika - fonetické zvuky, ktoré sa vyskytujú v akustickej reči